К чемпионату мира по футболу готовится Роспотребнадзор

В Калининграде управление Роспотребнадзора по Калининградской области продолжает работу по консультированию граждан по вопросам ценообразования на гостиничные номера, реализации продукции с символикой чемпионата мира по футболу и другим аспектам защиты прав потребителей.

imageЗа истекший период за консультацией по вопросам завышения средствами размещения стоимости гостиничного обслуживания обратилось 8 граждан и 17 хозяйствующих субъектов, оказывающих услуги по временному размещению.

Потребителей интересовал вопрос о стоимости, которая должна быть установлена в гостиницах муниципальных образований Калининградской области, указывалось на завышение некоторыми средствами временного размещения стоимости гостиничного обслуживания в период проведения чемпионата, прокомментировали собкору в Калининграде сегодня, 7 марта 2018 года, управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

Также, по данному вопросу в управление Роспотребнадзора поступило 4 письменных обращения.

Каждому обратившемуся разъяснялся порядок ценообразования на гостиничные услуги, дополнительно проводился мониторинг размещенной информации о стоимости гостиничных номеров в сети «Интернет. В случае установления фактов, указывающих на признаки завышения максимальной стоимости гостиничного обслуживания Управлением инициированы иски в защиту неопределенного круга потребителей, а также организованы проверки в отношении хозяйствующих субъектов, нарушающих порядок ценообразования.

Хозяйствующим субъектам разъяснялось законодательство, предусматривающее определение максимальной стоимости гостиничного обслуживания с учетом присвоенной категории номеров и «звездности».

В рамках рассмотрения одного письменного обращения по факту бронирования потребителем номера в гостинице «Берлин» Управлением проведено административное расследование, по итогам которого должностное лицо привлекается к административной ответственности по ч 1 ст. 14.6 КоАП РФ.

В управление обратилось 3 гражданина по вопросам оказания услуг по временному размещению в апартаментах без свидетельства о присвоении средству временного размещения категории. В отношении индивидуальных потребителей проведены внеплановые проверки, в ходе которых два хозяйствующий субъекта привлечены к административной ответственности по ст. 14.39 КоАП РФ.

По вопросам реализации продукции с символикой FIFA в управление обратилось 5 граждан с просьбой дать информацию о правообладателях товарных знаков. Вместе с тем, заявлений от потребителей о нарушении хозяйствующими субъектами на территории Калининградской области исключительных прав на товарные знаки, в управление не поступало.

Всего за истекший период управлением проконсультировано 48 потребителей по вопросам защиты прав потребителей в преддверии проведения чемпионата мира по футболу в 2018 году.

Всероссийская горячая телефонная линия будет открыта и действовать до окончания проведения чемпионата мира по футболу. Консультации и разъяснения по вопросам гостиничного обслуживания, ценообразования на гостиничные номера, реализации продукции с символикой чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, незаконной реализации входных билетов на матчи чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и иным аспектам защиты прав потребителей можно получить в Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области по следующим телефонам:

В Калининграде: 61-69-13 — с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Немане: 8-40162-2-3912 с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Зеленоградске 8-40150-32959 с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Гусеве: 8-40143-32766 с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Черняховске: 8-40141-34777 с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Багратионовске: 8-40156-32003 с 14 до 17 часов.

В территориальном отделе в г. Гурьевске: 74-16-83 с 14 до 17 часов.

Консультирование также будет осуществляться в общественной приемной управления по адресу: Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. 5, по понедельникам, с 14 до 16 часов.

Пока еще нет комментариев

Добавить комментарий