Недели сбережений – на службу потребителям

В Калининградской области управление Роспотребнадзора приняло активное участие в мероприятиях, приуроченных к масштабной образовательно-просветительской акции Всероссийской недели сбережений и консультаций.

imageВ Калининградской области старт Недели сбережений оказался насыщенным. С 5 по 8 ноября на базе Многофункционального регионального центра организовано проведение консультирования потребителей по всем вопросам, касающимся сфере защиты прав потребителей, в том числе, финансовых услуг, входе которого проконсультировано 27 граждан.

С 31 октября по 11 ноября организовано консультирование граждан по «горячей телефонной линии» Консультации по различным аспектами в сфере защиты прав потребителей получило 42 потребителя, прокомментировали в Калининграде сегодня, 14 ноября 2019 года, собкору Русский Рубеж в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.

С 11 по 13 ноября 34 потребителя получили необходимую консультацию в общественной приемной управления Роспотребнадзора.

Основные вопросы касались сферы защиты прав потребителей финансовых услуг (заключение кредитных договоров, навязывание страховых услуг, невозможность отказа от страховки)

Также граждане задавали вопросы, касающиеся дистанционной продажи товаров, просили разъяснить их права при покупке сложной бытовой техники.

Всем обратившимся разъяснены их потребительские права, предложены образцы исковых заявлений, оказана помощь в составлении претензий. В ходе консультирования потребители получили печатные материалы по финансовой грамотности.

11 ноября специалисты управления Роспотребнадзора провели лекцию по финансовой грамотности для членов регионального отделения всероссийского общества слепых, в рамках которой освещены вопросы защиты прав потребителей при продаже товаров, оказания услуг.

Участникам мероприятия рассказали, как себя вести в ситуации обмана со стороны магазинов или коммерческих организаций.

Пока еще нет комментариев

Добавить комментарий