В Москве эксперты Института образования НИУ ВШЭ выяснили, что для поступления ребенка в детский сад родители чаще стали использовать электронную очередь .
По данным исследования в рамках мониторинга экономики образования в 2016 году, больше половины семей стояли в электронной очереди для получения места в государственной (муниципальной) дошкольной образовательной организации. За период с 2014 по 2016 годы доля родителей, использующих электронную очередь, увеличилось до 60%. В 27% случаев семьи не использовали электронную очередь, прежде всего потому, что в этом не было необходимости. Только 7% семей не использовали электронную очередь, поскольку она не была организована.
Использование электронной очереди существенно более распространено среди семей, дети которых посещают государственные (муниципальные) дошкольные образовательные организации, чем тех, чьи дети посещают частные детские сады.
Ежегодное совершенствование сервисных электронных услуг способствовало снижению доли родителей, которые столкнулись с трудностями при использовании данного сервиса. Для поступления в частные детские сады родители чаще стали использовать электронную очередь. Однако, несмотря на улучшение ситуации, можно констатировать недостаточную информированность родителей о порядке комплектования групп в дошкольных организациях, неполное отражение сети дошкольных организаций, неясность в правилах движения (перемещения) в очереди, а отсюда непонимание родителями своих прав и ответственности органов власти за обеспечение доступности дошкольного образования.
«Решением проблемы должно стать включение в реестр государственных (муниципальных) услуг электронной очереди как услуги, т.е. регистрация в электронной очереди через единый портал государственных и муниципальных услуг (а также через единую систему идентификации и аутентификации) должна войти в перечень государственных услуг. Сейчас в реестре услуг такой возможности нет. Есть услуга по зачислению в образовательные организации, но не по регистрации в электронной очереди. Требуется разработка законодательного и нормативного правового регулирования услуги по постановке в электронную очередь детей для получения дошкольного образования», — прокомментировали сетевому социально-экономическому журналу Панорама авторы исследования.