В Калининградской области с 20 мая по 3 июня управлением Роспотребнадзора проведено тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Всего на телефоны горячих линий обратилось 38 человек.
В первую очередь, граждан интересовали вопросы о средствах дезинфекционной обработки рук детей (гели, спреи, салфетки и т.п.) По данной тематике поступило 8 обращений, прокомментировали в Калининграде сегодня, 11 июня 2020 года, собкору Русский Рубеж в управлении Роспотребнадзора по Калининградской области.
На втором месте обращения по приобретению товаров для летних видов спорта (велосипеды, самокаты, скейты и прочее), а также обращения по вопросам, касающимся дистанционной покупки детских товаров. Проконсультированы по 4 обратившихся.
На третьем месте — консультации по приобретению детских игрушек и средств для предупреждения укусов детей насекомыми (клещами). По данным вопросам поступило по 3 обращения.
Кроме того, поступали вопросы по выбору гаджетов (планшетов, электронных книг, ноутбуков), детской обуви, детского питания.
В каждом случае потребителям даны разъяснения, отражён порядок проведения экспертизы товара, подачи претензии в адрес хозяйствующего субъекта, искового заявления в суд в случае отказа продавцом в удовлетворении требований.
Требования к детским товарам определены Техническими регламентами Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (ТРТС 007/2011) и «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).